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Dados: a matéria-prima da transformação digital
Relatórios que não batem certo, versões diferentes do mesmo número e decisões por intuição. A gestão de dados resolve na raiz.
Em muitas reuniões, a primeira meia hora é gasta a discutir qual dos números está certo. Cada área tem a sua folha de cálculo, a sua definição de "cliente activo" e a sua forma de contar. Sem dados de confiança, não há decisão rápida, nem IA útil, nem transformação digital.
O essencial da gestão de dados
- Donos dos dados: quem responde pela qualidade de cada informação.
- Definições comuns: um glossário que toda a organização usa.
- Qualidade medida: dados completos, correctos e actualizados, com indicadores.
- Protecção: acesso de acordo com a necessidade e a sensibilidade.
Pequenos passos, grande impacto
Começar pelos indicadores que a direcção usa todos os meses é uma forma prática de mostrar valor: uma única fonte, uma única definição e um responsável por cada número.
Decidir com dados começa por confiar nos dados.
A partir daí, relatórios automáticos, painéis de gestão e modelos de previsão tornam-se possíveis, e fiáveis.
